Milica Kuvalja

Market Researcher, Direct Media Srbija

Biografija:

Milica Kuvalja je imala prilike da se kali na zadacima kao što su praćenje svih medija, izrada tržišnih analiza, istraživanje ciljnih grupa i praćenje globalnih trendova za potrebe medijskih strategija. Posebno je ponosna na svoj doprinos razvoju alata za sentiment analizu – WOMA (Word-of-mouth analyzer). Član je International Advertising Association, Young Professionals, Serbian Chapter.

Predavanje:

Slušati potrošača na internetu: nemoguća misija ili magični E-WOM?

Word of mouth transormisao se u E-word of mouth. Potrošači pišu o proizvodima i brendovima i ostavljaju svoja mišljenja svuda na internetu. Zašto je bitno analizirati šta je to što potrošači pišu i kako se podaci koje dobijemo analizom mogu iskoristiti u praksi?